岗位：客服专员

招聘人数：1人

岗位职责：
1、收集客户信息，解答客户相关咨询并实时跟进。
2、负责客户的关系维护、商务联络等工作。
3、负责公司系统信息录入、查询、建立客户档案等工作。
4、开展客户满意度调查，定期进行客户拜访，积极应对客户相关诉求及投诉，协调客户与实验室之间的相关问题。
5、完成上级交给的其它事务性工作。
6、网上商城线上订单的处理。
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限，一年以上同岗位工作经验者优先。
2.有网络营销、售后管理等工作经验优先。
3.普通话标准，语言表达流畅。
4、具有亲和力，有较强的与人沟通能力，服务意识强，工作主动，有较好的团队精神。

5、能熟练操作办公软件。

薪酬福利：

1、4K-6K元/月

2、六险一金、专业培训、定期体检、生日福利、节日福利、带薪年假

简历投递邮箱：HR@rttc.com.cn，邮件名称为：应聘岗位+姓名

联系人：胡女士/余女士

联系电话：18088017027